Dopo i disserviti Dazn si difende: «Pronti a risarcire i clienti»
Le spiegazioni di Dazn che offre il servizio di abbonamento per vedere le partite di calcio, che parla di un evento di natura eccezionale.
Redazione Verità&Affari
I problemi tecnici a Dazn
“Dazn è consapevole di quanto sia importante il proprio servizio per gli appassionati di sport, prendiamo questa responsabilità seriamente e ci scusiamo profondamente con tutti gli utenti che non sono riusciti ad accedere al proprio account durante il weekend”. Lo specifica l’azienda che offre il servizio di abbonamento per vedere le partite di calcio, che parla di “un evento di natura eccezionale che ha impattato alcuni utenti in diversi mercati in cui Dazn è presente”.
Cosa ha fatto Dazn
Come soluzione temporanea, è stata predisposta un’alternativa per seguire le partite tramite un link che è stato trasmesso ai clienti.
“Abbiamo tecnici che stanno lavorando ininterrottamente per risolvere la situazione. Forniremo nuovamente un’alternativa per seguire gli eventi in diretta, ove necessario. In Italia, nel rispetto delle regole esistenti, provvederemo ad erogare un indennizzo a ciascun cliente interessato, che verrà corrisposto secondo modalità rese note nei prossimi giorni. È nostra responsabilità far sì che tutto funzioni”.
